Le défi majeur de l’Entreprise dans l’évolution de son système RH est de pouvoir exploiter des données fiables provenant d’un écosystème ouvert.
Qu’entendons nous par données RH fiables ?
Les données RH fiables sont des “Hot Data”, des données actuelles, structurées et qualifiées. A l’instar de l’Expérience Client qui exploite les données issues du parcours du consommateur, l’Expérience Salarié doit exploiter des données RH collectées en temps réel et dont la qualité est indiscutable.
Comment collecter ces données de l’écosystème en temps réel?
L’intelligence collective et collaborative est au service du RH 2020. Il suffit de collecter des données à chaque interaction dans un processus simple et normé.
Un Salarié doit par exemple pouvoir faire évaluer les compétences métier théoriques acquises auprès d’un formateur ou d’une machine, puis faire évaluer la mise en pratique de celles-ci par ses Pairs légitimes ou son Manager. Mais cela ne s’arrête pas là, les Salariés d’autres services doivent aussi pouvoir évaluer certaines compétences comme les “Soft Skills” , ces Savoir-Etres doivent également pouvoir être évalués par les Clients, Partenaires, ou Fournisseurs…
L’Entreprise étendue, cette communauté élargie ne peut interagir qu’à travers des services RH 3.0 ouverts, en temps réel avec un usage mobile et bien entendu sécurisé.
L’Entreprise étendue appel un changement de paradigme de la part des RH pour rendre les organisations plus agiles, holistiques et ouvertes à l’innovation.
Par expérience, nous constatons que les Salariés ont aujourd’hui l’habitude d’interagir avec des communautés externes à l’entreprise et qu’une approche collaborative augmente leur satisfaction et leur engagement.
Comme les indépendants, les salariés apprécient de plus en plus les feed-backs de leur communauté professionnelle et ce tout au long de l’année. C’est tellement vrai que cette approche collaborative change le format de l’entretien individuel de fin d’année.
Cet article a pour objectif de partager avec vous nos expériences et nos travaux, merci de liker si vous le trouvez utile.
SkillsBoard vient enrichir la sélection des solutions RH 2020 ou compléter les solutions existantes chez nos clients.
Pour plus d’informations merci de me contacter: ckosiek@skillsboard.io
